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Business Analyst/Berater (m/w/d) im Privatkundenmanagement

AOK Systems
Frankfurt am Main
Vollzeit
14.10.2024
Vollzeit
AOK Systems

Business Analyst/Berater (m/w/d) im Privatkundenmanagement

Stellenbeschreibung

Kundenservice/-beratung | Vollzeit | Homeoffice-Möglichkeit

Übersicht

Arbeitgeber/-in: AOK Systems
Standort: Frankfurt am Main
Bewerbungsfrist: 30.12.2024
Fachgebiet: Kundenservice/-beratung
Abteilung: Privatkundenmanagement
Beschäftigungsart: Vollzeit
Homeoffice: bis zu 3 Tage in der Woche
Ansprechpartnerin:
Personal/Organisationsentwicklung
Lisa Stecken

+49 173 852 1121
noreply@karriere.aok-systems.de

Die AOK Systems GmbH ist das führende System- und Softwarehaus für den Gesundheitsmarkt. Als Tochter der AOK Beteiligungsgesellschaft mbH schaffen wir SAP-basierte und individuelle IT-Komplettlösungen mit Schwerpunkt bei der Gesetzlichen Krankenversicherung (GKV). In enger strategischer Partnerschaft mit SAP entwickeln und implementieren wir die standardbasierte GKV- Branchenlösung oscare®.

Aufgaben, durch die Sie weiterkommen

  • Beratung zu Neu- oder Weiterentwicklungen zu verschieden Produktgruppen unserer Softwarelösung oscare®
  • Analyse und Beurteilung von Kunden-Anforderungen bzw. Prozessen mit Beratung und Durchführung von Kunden-Workshops
  • Erstellung von Fachkonzepten und Dokumentationen, für die Realisierung und Anpassung von Geschäftsprozessen im Bereich Privatkundenmanagement
  • Beratung und Betreuung unserer technischen Entwickler bei der Umsetzung der Konzepte
  • Unterstützung interner Testverfahren im Rahmen unserer Qualitätssicherung
  • Präsentation aktueller Entwicklungsthemen und Beratung unserer Kunden zu den fachlichen Prozessen

Fähigkeiten, die Sie einbringen

  • Abgeschlossene Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellte/r oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung in der GKV
  • Aktuelles Wissen im Themenfeld Privatkundenmanagement und im Bereich der Künstlersozialkasse sind von Vorteil
  • Idealerweise Kenntnisse unseres Produktes oscare®
  • Kenntnisse in agiler Softwareentwicklung oder die Bereitschaft, sich in diese Themen einzuarbeiten
  • Methodische und selbstständige Arbeitsweise
  • Analytische Kompetenzen sowie hohe Zielorientierung
  • Hohes Maß an Teamfähigkeit und Flexibilität
  • Kommunikationsstärke und ein professionelles, kundenorientiertes Auftreten
  • Bereitschaft zur Reisetätigkeit

Vorteile, die Ihren Alltag besser machen

  • 30+ Tage Urlaub
  • Subventioniertes Mittagessen
  • Mobiles Arbeiten
  • Berufsunfähigkeitsversicherung
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Parkplatz
  • Jobticket

Und jetzt?

Als Arbeitgeberin wünschen wir uns Vielfalt! Dabei begrüßen wir jedes Geschlecht und Alter, jede Nationalität sowie ethnische und soziale Herkunft, als auch Religion und Weltanschauung, Behinderung, sowie sexuelle Orientierung und Identität.

Bewerbungslink

Arbeiten bei der AOK heißt ...

Gesunde Work-Life-Balance
30 Tage Urlaub im Jahr
Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Moderne Arbeitswelt
Betriebliche Altersvorsorge

Ansprechpersonen

Ansprechpartnerin:
Personal/Organisationsentwicklung
Lisa Stecken

+49 173 852 1121
noreply@karriere.aok-systems.de

„Nach meiner Ausbildung bietet mir die AOK viele Chancen, um mich weiterzuentwickeln. So kann ich neben der Arbeit beispielsweise meinen Fachwirt absolvieren.“

Anna Weber
Azubi zur Kauffrau im Gesundheitswesen, AOK PLUS