Bei Endress+Hauser geschieht Fortschritt durch Zusammenarbeit. Ob bei der Innovation und Umsetzung neuer Technologien im Team, der Zusammenarbeit in der Entwicklung neuer Geräte oder der Stärkung wichtiger Beziehungen zu verschiedenen globalen Industrien: Unsere Arbeit basiert darauf, vertrauensvolle Beziehungen aufzubauen, die allen helfen, erfolgreich zu sein. Als familiengeführtes Unternehmen schauen wir über kurzfristige Ziele hinaus und arbeiten daran, eine zukunftsorientierte Vision für unsere Mitarbeitenden, unsere Kunden und die Welt im Allgemeinen zu schaffen.

Wir suchen eine/n Business Process Operations Manager (w/m/d), um unser Team zu ergänzen und unsere Prozesse kontinuierlich zu verbessern. Mit Ihrem Know-how tragen Sie maßgeblich dazu bei, das operative Prozessmanagement unser Qualitätsmanagement weiterzuentwickeln und höchste Standards zu sichern.

Worum geht es bei der Rolle?
Sie sind proaktiv, sehen das Unternehmen aus Kundensicht und geben sich nicht mit halben Lösungen zufrieden? Liegt Ihnen die Optimierung von Prozessen und die Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern am Herzen? Macht es Ihnen Spaß, mit Kennzahlen zu arbeiten und mit kollegialen Audits gemeinsam höchste Qualitätsstandards sicherzustellen? Dann ist diese Rolle genau das Richtige für Sie! Als Business Process Operations Manager (w/m/d) sind Sie die treibende Kraft hinter der kontinuierlichen Verbesserung unseres Prozess- und Qualitätsmanagements und arbeiten eng mit internen und externen Partnern zusammen.

Welche Aufgaben werden Sie übernehmen?

• Führungskräften, Prozessverantwortlichen und Projektteams stehen Sie als kompetenter Ansprechpartner für das Thema Prozessmanagement zur Seite und begleiten und unterstützen diese bei Change-Prozessen und Projekten
• Sie verlinken unsere Customer Experience mit unseren Prozessen und initiieren entsprechende Optimierungsmaßnahmen
• Mit zielgerichteter Kommunikation nehmen Sie die Mitarbeitenden beim Thema Prozessmanagement und Customer Experience mit
• Sie planen und führen Audits durch und übernehmen Verantwortung für die Nachverfolgung von Feststellungen
• Sie übernehmen die technische Administration der Prozessmodelle in SAP Signavio sowie der gelenkten Dokumente und unterstützen die Verbesserung dieser Systeme
Mit Ihrer Erfahrung unterstützen Sie die Weiterentwicklung des Qualitäts- und Prozessmanagements, auch auf internationaler Eben

Was erwarten wir von Ihnen?

• Sie haben ein erfolgreich abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches oder technisches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sie überzeugen durch eine ausgeprägte Beratungskompetenz, Empathie und Leidenschaft für das Thema Prozessmanagement
• Sie beherrschen die Prozessanalyse und gehen mit Excel- und gängigen Lean-Tools sicher um
• Sie verfügen idealerweise über gute Kenntnisse der Managementnormen DIN EN ISO 9001 und 45001 oder sind bereit, sich diese Kennnisse anzueignen
• Sie zeichnet Eigeninitiative, Agilität, Zuverlässigkeit sowie eine strukturierte Arbeitsweise aus
• Sie sprechen gerne mit Kunden und schätzen die Umgebung einer Vertriebs- und Servicegesellschaft
• Sie kommunizieren sicher auf Deutsch und Englisch
• Ihre IT-Affinität rundet Ihr Profil ab
Bereitschaft für Diensteisen von bis zu ca. 20%

Was können Sie von uns erwarten?

• Ein familiengeführtes, sehr engagiertes Unternehmen mit einer nachhaltigen Vision, das Wert auf Teambuilding-Aktivitäten zur Stärkung des Zusammenhalts legt
• Neben bezahlten Freistellungstagen, z.B. zur Pflege von Angehörigen, wird Familien- und Sozialberatung sowie Angebote und finanzielle Zuschüsse für die Kinderbetreuung und Gesundheitsvorsorge geboten
• Ein attraktives Gehaltspaket inkl. Beteiligung am Unternehmenserfolg, betriebliche Altersvorsorge, Gruppenunfallversicherung und beste Konditionen für die private Vorsorge
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, sowohl in modernen Büros als auch mobil zu arbeiten. Zusätzlich zu 30 Tagen Jahresurlaub kann eine weitere Urlaubswoche gegen Entgelt umgewandelt werden
• Förderung des lebenslangen Lernens mit vielfältigen Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, die von E-Learning und internem Wissenstransfer bis zu persönlichen Entwicklungsmaßnahmen reichen
Mitarbeitende werden durch das Deutschlandticket oder einen Mobilitätszuschuss unterstützt. Zudem besteht die Möglichkeit des Jobrad-Leasings

Wie bewerben Sie sich?
Um sich zu bewerben, bitten wir Sie, Ihre Unterlagen auf unserer Karriereseite hochzuladen. Bewerbungen, die uns per E-Mail zugesandt werden, können aufgrund von Datenschutzbestimmungen leider nicht berücksichtigt werden.

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