Mitarbeiter Haftpflicht Schaden (all genders) Düsseldorf

Das werden Deine Aufgaben sein

• Du regulierst eigenverantwortlich Haftpflichtschäden im Privat- und Firmenkundensegment.
• Dabei bist Du verantwortlich für die Erstaufnahme und die aktive Steuerung von Schadenfällen.
• Deine Empathie hilft Dir, dich in die Problemsituation deiner Gesprächspartner:innen hineinzuversetzen. So gelingt es Dir durch geschicktes Schadenmanagement unseren Kund:innen möglichst schnell und unbürokratisch zu helfen.
• Du stehst unseren Kund:innen, den Anspruchsteller:innen und den Vertriebspartner:innen telefonisch und schriftlich als kompetente Ansprechperson zur Verfügung und verhandelst mit ihnen auf Augenhöhe.
• Darüber hinaus bist Du bereit, perspektivisch auch Besichtigungen und Verhandlungen vor Ort durchzuführen.

Das bringst Du mit

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung Kaufleute für Versicherungen und Finanzanlagen oder eine vergleichbare Qualifikation (z.B. durch Berufserfahrung)
• Weiterbildung zum/zur Versichersicherungsfachwirt:in und/oder ein vergleichbares Studium ist wünschenswert
• Idealerweise Kenntnisse im Bereich der Haftpflichtversicherung
• Hohe Leistungsmotivation und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
• Teamfähigkeit und ein offenes und serviceorientiertes Auftreten sowie eine überdurchschnittliche Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Entscheidungsfreude
• Strukturierte Herangehensweise an Schadenfälle und lösungsorientiertes Arbeiten
• Spaß an Sonderthemen und Offenheit gegenüber projekthaftem Arbeiten

Das bieten wir Dir

Flexible Arbeitszeiten und aktiv gelebte Work-Life-Balance • Zeiterfassung und die Möglichkeit, Entgelt in Freizeit umzuwandeln • kostenloses Mittagessen • Home Office • Kinderbetreuung • On Top Elternzeit • Innovatives Gesundheitsmanagement • verschiedene Sportangebote • vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten • Mitarbeiterrestaurant und Coffee Lounge • Betriebliche Altersvorsorge und attraktive Sonderzahlungen • JobTicket & JobRad