Du hast ein gewisses Qualitätsbewusstsein? Auch ist dir die Weiterentwicklung deiner Kollegen wichtig?

Dann bist du bei uns genau richtig!

Wir suchen DICH als Qualitätscoach in unserer Mitte.

• hybrides Arbeiten - von Zuhause oder in unserem Büro
• eine für dich passende Zeiteinteilung für deine Work-Life-Balance
• Healthcare - wir bieten dir kostenfreie Sportkurse in unserer Sporthalle mit eigener Gesundheitstrainerin
• Betriebsrestaurant - hausgemachtes, frisches Essen in unserer Kantine
• Vorsorge - Du erhältst eine betriebliche Altersvorsorge sowie eine Gruppenunfallversicherung
• Zuschuss zum 49,- EUR Ticket
• finanzielle Sondervergütungen

• Du hast bereits fundierte Erfahrung im Service Center
• Qualität ist Dir wichtig
• Du verfügst über einen sicheren Umgang mit modernen IT-Systemen
• Du besitzt ein gewisses Grundverständnis für technische und kaufmännische Abläufe
• Du bist kundenorientiert und besitzt Dienstleistungsdenken
• Kommunikation ist Deine Stärke sowie eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise

• Die Prüfung und Bewertung von Daten, die der Qualitätsmessung, -Sicherung und - Verbesserung dienen
• Qualifizierung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter sowie regelmäßige Kontrolle und Aktualisierung des Wissensstandes
• Regelmäßiger proaktiver Austausch mit Projektmanagern und Teamleiter zur Qualität
• Das Erstellen und Aktualisieren qualitätsrelevanter Dokumente (z.B. Anleitungen, Checklisten, Prozesse etc.)
• Aktive Mitarbeit in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung

Dann melde dich bei mir und lass uns sprechen!

Maria Caspari - Tel.: 0162 / 5872740