Die LÖWEN-Gruppe ist einer der führenden Glücksspielanbieter in Deutschland. In ihr fassen wir die Kompetenz und Expertise mehrerer Gesellschaften zusammen, die an verschiedenen Stufen der Wertschöpfungskette in der Gaming-Industrie ansetzen: der Entwicklung von Geldspiel- und anderen Unterhaltungsgeräten, der Produktion und dem Vertrieb dieser Geräte bis hin zum Betrieb eigener Glücksspielangebote, wie Sportwette und virtuelles Automatenspiel.
- Erster Ansprechpartner: Du nimmst Service Requests und Incidents aus dem Hard- und Softwarebereich an, analysierst und klassifizierst diese.
- Problemlöser: Du unterstützt unsere Anwender – sei es vor Ort oder telefonisch – immer freundlich und mit einem Lächeln.
- Bug Buster: IT-Störungen im 1st und 2nd Level Support beheben, damit der Betrieb reibungslos weiterläuft.
- SLA-Jongleur: Du stellst sicher, dass unsere Service Level Agreements (SLAs) eingehalten werden und kümmerst dich um die Nachbereitung.
- Tech-Wizard: Installation und Wartung von Hard- und Softwarelösungen gehören zu deinen täglichen Aufgaben.
- Türsteher der IT-Welt: Verwaltung von Systemkonten und Zugriffsrechten im Active Directory.
- Cloud-Tamer: Du kümmerst dich um die Pflege von M365-Teams, Exchange Postfächern und Hardware-Assets.
- Mitgestalter: Du arbeitest aktiv an spannenden IT-Projekten mit und hilfst dabei, unsere IT-Landschaft weiterzuentwickeln.
- Du hast eine IT-Ausbildung oder ein Studium abgeschlossen? Top, das passt perfekt!
- Du verfügst über fundierte Kenntnisse im Hard- und Softwarebereich und hast Helpdesk-Erfahrung – du weißt genau, wie du im Support-Fall hilfst.
- Microsoft 365 ist dir kein Fremdwort – du sprichst „Cloud“ fließend.
- Deine Arbeitsweise ist selbstständig und zuverlässig, aber du bist auch ein echter Teamplayer, der mit anderen zusammen arbeitet und Lösungen findet.
- Commitment und User Support sind für dich nicht nur Schlagworte – du möchtest wirklich helfen und Lösungen schaffen.
- Du erklärst selbst komplexe IT-Probleme verständlich und vermeidest technisches Kauderwelsch.
- Dein analytisches Denkvermögen hilft dir, Zusammenhänge zu erkennen, auch wenn der Fehler mal gut getarnt ist
Neben Spielräumen für Ihre Karriere bieten wir attraktive Benefits für Ihre Zukunft:
- Sichere Perspektive: Unbefristete Arbeitsverträge und betriebliche Altersvorsorge
- Flexibles Arbeiten: Vertrauensarbeitszeit und flexible Arbeitszeitmodelle
- Gesundheit und Wohlbefinden: Betriebliches Gesundheitsmanagement, Betriebsarzt, Betriebssport und Firmenfitness über EGYM Wellpass / Hansefit
- Finanzielle Vorteile: Gewinnbeteiligung, Benefitcard, Corporate Benefits und Kinderbetreuungszuschuss
- Moderne Arbeitswelt: Hochwertige Arbeitsplatzausstattung wie Diensthandy, Firmenlaptop und Dienstfahrzeug je nach Arbeitsplatz
- Weiterentwicklung: Vielfältige Weiterbildungsangebote für Ihre fachliche und persönliche Karriere
- Networking: Mitarbeiterfeste, After-Work- und Sportevents mit Kolleginnen und Kollegen
- Mobilität: Kostenfreie Parkplätze, JobRad-Leasing und Bezuschussung des Deutschland-Tickets
- Verpflegung: Kantine mit einem Frühstücksangebot, täglich wechselnden sowie frischen Mittagsmenüs und Kochkursen
- Rundum Absicherung: 24/7 Unfallversicherung, bei beruflichen und zum Teil privaten Unfällen
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/ Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
LÖWEN-Gruppe
Stefanie Schumacher
Saarlandstraße 240
55411 Bingen
D: +49672140720
