Für unsere kleine Rovell- Hotel- Gruppe mit insgesamt drei Hotels, dem 4****S Hotel zur Post, dem 4**** Ostseehotel Villen im Park und dem 4****S Alpenhotel Oberstdorf, suchen wir zur Erweiterung unseres Teams Sie als Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) in unserer Reservierungszentrale in Seebad Bansin.

Werden Sie ein Teil unserer Rovell- Hotel- Familie! Werden Sie ein RovellStar!

Hier erwarten Sie ein hoch motiviertes junges Team und ein abwechslungsreiches und interessantes Aufgabenfeld.

Ihre Aufgaben:

• Zielstrebiger und aktiver Verkauf unserer zahlreichen Angebote
• Lösungsorientiertes und gastorientiertes Arbeiten und Handeln
• Betreuung und Beratung unserer Gäste
• Buchungsbearbeitung, -kontrolle und -optimierung
• Verkauf von vordefinierten Leistungen gemäß gesetzten Standards und teilweise in Abstimmung mit Bereichsleitung
• eigenverantwortliches Upselling von zusätzlichen Leistungen
• Arbeiten mit dem Hotelprogramm Hotel-Profi, MS-Office sowie sämtlichen Einrichtungen der Telekommunikation
• Kontrolle und Ablage von Korrespondenzen
• Ständige Qualitätskontrollen auf Basis der festgelegten Standards
• Beschwerdemanagement in Abstimmung mit Bereichsleitung
• Pflege von Kontakten zu unserem umfangreichen Gästekreis
• Kommunikation mit Veranstaltern und Vertriebspartnern in Abstimmung mit Bereichsleitung
• enge unternehmensinterne Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen

Ihr Profil:

• Sie haben bereits erste Berufserfahrung in der Reservierung oder an der Rezeption erworben
• Sie sind ein Organisationstalent und zeichnen sich durch ständige Flexibilität, Pünktlichkeit, Umsichtigkeit hohe Belastbarkeit sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse aus
• Sie handeln eigenverantwortlich und besitzen die Bereitschaft zur Schicht- und gelegentlich Wochenendarbeit
• Sie sind ein Teamplayer, haben Spaß an der Computerarbeit und sind kontaktfreudig

Was wir Ihnen bieten:

• Abwechslungsreiche Tätigkeiten mit hohem Maß an Eigenverantwortung
• Arbeiten in einer der beliebtesten deutschen Ferienregionen
• familienfreundliche Arbeitszeiten
• Sehr gute Verdienstmöglichkeiten
• Attraktive Prämien
• Individuelle berufliche Entwicklungs- und Schulungsmöglichkeiten
• Ein junges, aufgeschlossenes und motiviertes Team
• Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
• Ein Mitarbeiterbindungsprogramm
• Kostenlose Mitarbeiterverpflegung mit täglich frischen Speisen
• Mitarbeitervergünstigungen in unseren Partnerhotels
• JobRad- Nutzung
• regelmäßige Gesundheitstage

Weitere Vorteile:

• Sonntags-, Feiertags- und Nachtzuschläge
• Weihnachtsgeld
• Unternehmensbezuschusste betriebliche Altersvorsorge
• 100% Überstundenerfassung durch individuelles Arbeitszeiterfassungssystem und kurzfristiger Zeitausgleich oder Auszahlung
• Berufliche Weiterentwicklung auch in unserem Partnerhotel im Allgäu
• Individuelle Betreuung, sowie regelmäßige Feedbackgespräche
• Rovell-Ideenbörse: „Sie können Dinge verändern“

Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung und fühlen sich angesprochen?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inkl. tabellarischem Lebenslauf mit Lichtbild sowie Zeugnisse Ihrer bisherigen Arbeitgeber und den frühestmöglichen Eintrittstermin per Mail oder per Post an uns.

Sie sind noch kein perfekter Gastgeber? Macht nichts, wir auch nicht. Aber wir wollen mit Ihnen zusammen einer werden!

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

• 8-Stunden-Schicht
• Feiertagsarbeit
• Frühschicht
• Tagschicht
• Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Weiterbildung
• Empfehlungsprogramm
• Essenszuschuss
• Firmenevents
• Kostenlose Getränke
• Kostenloser Parkplatz
• Mitarbeiter-Rabatt
• Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Sonderzahlung:

• Zusatzzahlungen

Arbeitsort: Vor Ort