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Mitarbeiter (m/w/d) IT-Einsender-Support

MVZ Düsseldorf Centrum GbR
40210 Düsseldorf
Vollzeit
25.11.2024
Vollzeit
MVZ Düsseldorf Centrum GbR

Mitarbeiter (m/w/d) IT-Einsender-Support

Stellenbeschreibung

Für das MVZ Düsseldorf-Centrum GbR suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit als:

Mitarbeiter (m/w/d) IT-Einsender-Support

Aufgaben, die Sie begeistern:

  • Annahme, Analyse und Lösung von technischen Problemen und Anfragen von Arztpraxen bezüglich der bereitgestellten IT-Systeme und -Lösungen
  • Fehlerdiagnose und -behebung von Hard- und Softwareproblemen
  • Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen
  • Telefonische und schriftliche Beratung und Unterstützung der Kunden (remote und vor Ort)
  • Durchführung von Serviceeinsätzen direkt in den Arztpraxen
  • Schulung der Kunden in der Nutzung der IT-Systeme
  • Erfassung und Dokumentation von Kundenanfragen, -problemen und -lösungen
  • Erstellung und Aktualisierung von Anleitungen, Handbüchern und FAQs für die Kunden und Kollegen

Fähigkeiten, die uns überzeugen:

  • Eine abgeschlossene IT Ausbildung (z.B. Fachinformatiker) oder gleichwertiges Studium – gerne jedoch auch der Quereinstieg aus dem Laborumfeld (z.B. als MTLA, BTA etc.) mit nachweisbaren praktischen IT-Fähigkeiten
  • Erfahrung im IT-Support und in der Kundenbetreuung, idealerweise im Gesundheitswesen
  • Fehlerdiagnose und -behebung von Störungen in IT-Systemen
  • Gute Kenntnisse in den gängigen Betriebssystemen (Windows, macOS) und Office-Anwendungen
  • Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Teamfähigkeit
  • Bereitschaft zur Weiterbildung und Einarbeitung in neue Technologien und Produkte

Worauf Sie sich bei uns freuen können:

Wir bieten Ihnen ein interessantes, vielseitiges und verantwortungsvolles Aufgabengebiet. Es erwartet Sie eine strukturierte Einarbeitung durch ein herzliches, motiviertes und fachlich kompetentes Team.

  • Ein unbefristetes Anstellungsverhältnis sowie die Möglichkeit auf die Übernahme Ihrer Fahrtkosten
  • Eine sehr günstige Lage mit guten Verkehrsanbindungen direkt am Düsseldorfer Hbf.
  • Vielfältige Entwicklungs- und Karrierechancen durch ein umfangreiches Fort- und Weiterbildungsangebot
  • Zuschuss des Arbeitgebers zur betrieblichen Altersversorgung durch Entgeltumwandlung
  • Mitarbeitervorteilsprogramme (Einkaufsvorteile bei namhaften Firmen, Bikeleasing, Prämiensysteme)
  • Regelmäßige Firmenevents

Kontakt

Wir freuen uns über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, inkl. Gehaltsvorstellung und Ihrem frühestmöglichen Eintrittstermin an:

Alina Runia | Personalreferentin | 0211 27101-1473


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Tätigkeitsbereich

IT und Software-Entwicklung

Karrierestufe

Berufseinsteiger

Arbeitszeit

Vollzeit

Standorte

Immermannstr. 65 A, 40210 Düsseldorf, Deutschland
Hybrides Arbeiten

Arbeitsverhältnis

Festanstellung
Über uns

Willkommen bei ZOTZ|KLIMAS – einem inhabergeführten medizinischen Verbund, der mit Leidenschaft und Engagement medizinische Labore und Praxen an über 25 Standorten in ganz Deutschland vereint. Die Zentrale bildet das MVZ Düsseldorf-Centrum. Wir bieten Patienten, niedergelassenen Ärzten, Kliniken und auch anderen Einrichtungen das vollständige Spektrum labordiagnostischer Leistungen. Unsere Fachgebiete in Gerinnung, Genetik, Zytologie und Pathologie sind mehr als nur Schwerpunkte – sie sind Leidenschaften, die uns antreiben. Mit einem Team von rund 650 Mitarbeitern stehen wir für Innovation und Wachstum. Unsere Kultur ist geprägt von Dynamik, Flexibilität und einem klaren Blick in die Zukunft.

Kontaktperson
Alina Runia
:
0211-27101-1473

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