Business Manager Digital Customer Experience (m/w/d)

40547 Düsseldorf
Vollzeit
15.11.2024
Vollzeit
Deutsche Apotheker und Ärztebank eG

Business Manager Digital Customer Experience (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Unternehmen: Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG
Bereich: Produkte und Prozesse
Standort: Düsseldorf
Befristet/unbefristet: Unbefristet
Arbeitszeit: Vollzeit
Einstiegslevel: Berufserfahrene
Mobiles Arbeiten: möglich
Bewerbungsfrist: Keine


Bei der apoBank fördern wir Existenzen, realisieren zukunftsweisende Projekte und sind ein starker und zuverlässiger Partner für den deutschen Gesundheitsmarkt. Wir sind die größte Bank für alle akademischen Heilberuflerinnen und Heilberufler in Deutschland.

Meistere mit uns die spannenden Herausforderungen eines hochdynamischen Marktes und finde passende finanzielle Lösungen für unsere besonderen Kundinnen und Kunden.

Steige bei der apoBank ein und entwickle dich persönlich und beruflich weiter.

Aufgaben

  • Du arbeitest in einem agilen Team, das die Weiterentwicklung des Web- und Mobile-Bankings sowie des Kundenportals fachlich verantwortet.
  • Dabei definierst du gemeinsam mit den Kunden- und Produktverantwortlichen das digitale Angebot und leitest die Konzeption und Einführung neuer Lösungen auf Basis identifizierter Trends und Kundenbedürfnisse.
  • Du gestaltest die digitale Roadmap aus einer kundenzentrierten Perspektive.
  • Du stellst die Umsetzung rechtlicher Vorgaben und die kontinuierliche Weiterentwicklung des Kundenerlebnisses sicher.
  • Dir obliegt die Gestaltung des digitalen Design-Systems der Bank sowie die Definition und die Durchsetzung von Leitplanken zu dessen Umsetzung.

Profil

  • Du hast erfolgreich ein Studium im Bereich UX/Digital Design, (Wirtschafts-)Informatik, oder eine vergleichbare Ausbildung absolviert.
  • Du überzeugst durch einschlägige Erfahrung im Projektmanagement sowie im UX/UI-Design.
  • Du bist erfahren in der Umsetzung digitaler Transformationen und der Anwendung agiler Methoden.
  • Du hast umfassende Kenntnisse neuer Technologien und Trends im digitalen Kundenerlebnis.
  • Technisches Verständnis, hohe Affinität für digitale Themen sowie das Interesse an Innovationen bringst du mit.
  • Persönlich überzeugst du durch Kommunikationsstärke, Lösungsorientierung und Eigeninitiative.

Deine Benefits

Attraktive Vergütung


13 Monatsgehälter und variable Vergütung.

Betriebliche Altersversorgung


Unser Zuschuss zur privaten Altersvorsorge.

Vermögenswirksame Leistungen


Regelmäßige Geldanlage von Anfang an.

Regelmäßige Team-Events


z.B. apoSoccer Cup, Weihnachtsfeier, Sommerfest, Firmenjubiläen und Firmenläufe.

Vielfältige Interessengemeinschaften


Förderung von Frauen in Führungspositionen, gemeinsame Sportaktivitäten oder ehrenamtliche Einsätze.

Mehr über uns

Ansprechpartner


Sarah Lübke
Recruiting
+49 211 5998 9522

Arbeitsort


Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG
Richard-Oskar-Mattern-Str. 6
40547 Düsseldorf