Zur Unterstützung suchen wir Sie als telefonischen Kundenberater im Gesundheitswesen (m/w/d) an unserem Standort Koblenz in Voll- oder Teilzeit.

Sie möchten Ihre Kommunikationsstärke und Ihr Organisationstalent in einem sinnstiftenden Bereich einbringen? Als telefonischer Kundenberater (m/w/d) unterstützen Sie Menschen in ihrem Alltag und tragen dazu bei, ihre Lebensqualität zu verbessern.

Darauf können Sie sich freuen

• Sinnstiftende und krisensichere Tätigkeit
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 13 Gehälter
• Homeoffice-Option nach Einarbeitung möglich
• 30 Tage Urlaub
• Erfolgsprämie
• Gesundheitsbonus
• Vermittlungsprämie “Mitarbeiter werben Mitarbeiter“
• Zuschuss zum Fitnessstudio
• VWL-Zuschuss
• AG-Beitrag zur betrieblichen Altersvorsorge (BAV) von 20 %
• Jobrad
• Jobticket
• Wunschgutschein anlässlich Geburtstage und Jubiläen
• Zuschuss zur Arbeitsplatzbrille
• Regelmäßige Firmenevents
• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• ... und vieles mehr!

Ihre Aufgaben als telefonischer Kundenberater (m/w/d)

• Umfassende telefonische Kundenberatung und -betreuung in den Versorgungsmöglichkeiten von Inkontinenzprodukten und ihre Abwicklung
• Qualitäts- und serviceorientierte Beantwortung aller eingehenden Kundenanfragen
• Aktive Kundenbindung (In- und Outbound)
• Administrative Tätigkeiten wie z.B. Eingabe und Pflege der Kundendaten und Bestellungen in unserer Branchensoftware Acriba
• Sie stellen die optimale Rundumversorgung unserer Kunden sicher

Ihr Profil als telefonischer Kundenberater (m/w/d)

• Erfolgreich abgeschlossene medizinische Ausbildung, z.B. als Kauffrau o. Kaufmann im Gesundheitswesen / Medizinische Fachangestellte (MFA) / Pharmazeutisch kaufmännische Angestellte (PKA) oder vergleichbare Qualifikation wünschenswert
• Idealerweise Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder Kundenberatung im Gesundheitswesen bzw. Homecare
• Sie sind kommunikativ und ausdrucksfähig, haben Spaß am Telefonieren und können simultan am PC dokumentieren
• Service- und verkaufsorientiert mit einer strukturierten Arbeitsweise im Team
• Alternativ für Quereinsteiger: Sie sind aufgeschlossen, lernfreudig, belastbar und es macht Ihnen Freude, Lösungen zu finden und damit unsere Kunden rundum zufrieden zu stellen

Wir haben Ihr Interesse geweckt? - Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als telefonischer Kundenberater im Gesundheitswesen (m/w/d) inkl. Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnissen und unter Angabe Ihrer Gehaltserwartung sowie des frühestmöglichen Eintrittstermins.

Krieger Patientenversorgung GmbH
Frau Laura Meidt
David-Roentgen-Str. 2–4
56073 Koblenz

Mehr als nur ein Sanitätshaus!

Seit 1802 steht Krieger für eine kontinuierliche Bereitstellung hochwertiger Gesundheitsdienstleistungen. Unsere Pharma-Sparte beliefert Apotheken und medizinische Einrichtungen, während unsere Pharmalogistiksparte als zuverlässiger Dienstleister für internationale Pharma-Hersteller agiert. Unter dem Dach von Sophien Arznei fungiert KRIEGER nicht nur als Hersteller für Standardzulassungen und homöopathische Arzneimittel, sondern auch als renommierter Lohnfertiger. Darüber hinaus zählt Krieger Sanitätshaus zu den führenden Anbietern im Homecare-Segment und gewährleistet mit über 16 Standorten eine flächendeckende Versorgung mit Reha- und Orthopädietechnik. Als traditionsbewusstes Familienunternehmen in der fünften Generation beschäftigen wir rund 700 engagierte Mitarbeiter an 18 Standorten.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

• 8-Stunden-Schicht
• Keine Wochenenden
• Montag bis Freitag
• Tagschicht

Leistungen:

• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Weiterbildung
• Empfehlungsprogramm
• Firmenevents
• Homeoffice-Möglichkeit
• Kostenlose Getränke
• Mitarbeiter-Rabatt

Sonderzahlung:

• 13. Monatsgehalt
• Urlaubsgeld
• Weihnachtsgeld
• Zusatzzahlungen

Bewerbungsfrage(n):

• Können Sie uns bitte Ihre Zeugnisse anhängen?

Berufserfahrung:

• medizinische Fachangestellte: 3 Jahre (Wünschenswert)
• telefonische Kundenberatung: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

• Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort