Standort(e) 71691 Freiberg am Neckar, Baden-Württemberg
Arbeitsbeginnab sofort
ArbeitsumfangVollzeit
Sie haben Erfahrung im medizinischen Bereich und lieben es, anderen zu helfen? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Unterstützen Sie unsere Kunden als kompetente/r Ansprechpartner/in (m/w/d) für alle Fragen rund um unsere Praxissoftware.
Ihre Aufgaben:
Telefon-, E-Mail- und Fernwartungssupport für Arztpraxen
Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanfragen über unser Ticketsystem
Analyse und Lösung von Anwendungsproblemen
Unterstützung bei der Implementierung neuer Features und Updates
Dokumentation der Vorgänge und Lösungen im System
Durchführung von Kundenschulungen (inhouse, vor Ort und online)
Ihr Profil:
Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen Bereich, idealerweise als MFA oder vergleichbar
Fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrung im Umgang mit einer Praxissoftware
Verständnis für die Arbeitsabläufe in Arztpraxen
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke
Freude daran, Probleme zu lösen und Anwender zu unterstützen
Erfahrung im Umgang mit einem Ticketsystem ist von Vorteil
Hohe IT-Affinität und Bereitschaft zur Einarbeitung in technische Zusammenhänge
Besitz eines gültigen Führerscheins Klasse B
Sehr gute Deutschkenntnisse (C1-Niveau)
Unser Angebot:
Ein sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen
Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten
Ein motiviertes und unterstützendes Team, das gemeinsam an spannenden Projekten arbeitet
Flexibilität durch die Möglichkeit, bis zu 2 Tage pro Woche im Homeoffice zu arbeiten
30 Tage Urlaub für eine ausgewogene Work-Life-Balance
Kostenlose Parkplätze, Firmenevents, bezuschusstes Essen und kostenlose Getränke
Attraktive Vergütung, betriebliche Altersvorsorge, Dienstradleasing und mehr
abasoft EDV-Programme GmbH Gründelbachstraße 10 71691 Freiberg am Neckar
