Medizinische Fachangestellte / MFA als Hotline Mitarbeiterin / Telefonservice im Bereich Kundenbetreuung (m/w/d)

89231 Neu-Ulm
Vollzeit
25.11.2024
Vollzeit
Data AL GmbH

Medizinische Fachangestellte / MFA als Hotline Mitarbeiterin / Telefonservice im Bereich Kundenbetreuung (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Die Data-AL GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen. Wir entwickeln und vertreiben bundesweit ein Praxisverwaltungssystem fu¨r Ärzte. Unser Sitz ist in Neu-Ulm und wir sind ein Unternehmen der ersten Stunde.

Um unseren hohen Anspruch und die viel gelobte Qualität unserer Produkte auch weiterhin steigern zu können, sind wir immer wieder auf der Suche nach motivierten Experten, die gemeinsam mit uns zusammen die Zukunft von Data-AL gestalten möchten.

Aufgaben

  • Schriftlicher und telefonischer Kontakt mit Kunden und technischen Partnern
  • Entgegennahme und Erteilung von administrativen und fachlichen Ausku¨nften sowie Kundenanfragen
  • Überwachung und Koordination der Termine und Abläufe
  • Fu¨hrung des CRM-Systems (Kundenmanagement Software)
Qualifikation

  • Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im medizinischen Bereich, z.B. als Zahn- oder Medizinische Fachangestellte, Rettungsassistentin, Arzthelferin, Pharmazeutisch-kaufmännische Angestellte (m/w/d) oder eine ähnliche Qualifikation.
  • Gute Deutschkenntnisse
  • MS-Office Kenntnisse
  • Erste Erfahrungen mit Kundenmanagement Software (CRM) wären von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig
Benefits

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Mitarbeiterevents
  • Krankenzusatzversicherung
  • Standards sind selbstverständlich (Getränke, Kaffee, Obst etc.)
  • 30 Tage Urlaub
  • E-Bike Leasing
  • Fahrtkostenzuschüsse (Tankgutscheine, Freibeträge etc.)
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Mobiles Arbeiten
  • Gute Verkehrsanbindung