Bei ROTTLER erwartet Dich

• Bei uns erwartet Dich ein Betriebsklima mit herzlichem und vertrauensvollem Führungsstil sowie eine respektvolle Feedback-Kultur.
• Wir bieten Dir eine attraktive und vielseitige Position mit Raum für Eigeninitiative in einem dynamischen, schnell wachsenden und ergebnisorientierten Unternehmen, das seine Mitarbeitenden wertschätzt.
• In unserem Unternehmen erwartet Dich ein angenehmes Arbeitsumfeld, in dem Du von begeisterten und motivierten Kollegen umgeben bist.
• Wir legen großen Wert auf Wertschätzung und gegenseitige Unterstützung auf allen Ebenen.
• Bei uns kannst Du Eigenverantwortung übernehmen und Teamgeist erleben.
• Du arbeitest an einem modernen Arbeitsplatz und hast die Möglichkeit, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
• In unserer unternehmenseignen ROTTLER-Akademie investieren wir intensiv in Schulungen für alle unsere Mitarbeitenden.
• Neben diesen Vorteilen bieten wir Dir viele weitere Benefits, wie z.B. Gesundheitsprogramme, Mitarbeitervergünstigungen, Sondervergütungen, Dienstfahrrad-Leasing, 6-Wochen Urlaub und vieles mehr

Deine Aufgaben

• Beratung unserer Gäste: Du führst ausführliche Beratungsgespräche, um die individuellen Sehbedürfnisse und -anforderungen jedes Gastes zu verstehen. Dabei nimmst Du dir Zeit, um Kundenwünsche zu erfassen, stilistische Präferenzen zu berücksichtigen und spezifische Anforderungen zu klären.
• Brillenanpassung: Ein zentraler Aspekt Deiner Arbeit ist die präzise Anpassung von Brillen an die individuellen anatomischen Gegebenheiten jedes Gastes. Du bist darauf bedacht, dass die Brille nicht nur gut aussieht, sondern auch korrekt ausgerichtet ist, um eine optimale Sehqualität sicherzustellen.
• Kontaktlinsenberatung: Du berätst Gäste bezüglich verschiedener Kontaktlinsenarten. Die Einweisung in die Handhabung, Pflege und Hygiene der Linsen gehört ebenfalls zu Deinem Verantwortungsbereich.
• Montage & Reparaturen: In unserer Werkstatt übernimmst Du wichtige Aufgaben wie die fachgerechte Montage und Verglasung der Brillenfassungen. Zudem führst Du Reparaturen durch und stellst sicher, dass diese schnell und zuverlässig erledigt werden.
• Kundenservice: Im Falle von Kundenreklamationen nimmst Du eine wichtige Rolle ein, um Probleme und Unzufriedenheiten zu klären. Dein Ziel ist es, ganz nach unserem Credo „ROTTLER macht glücklich“, die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
• Warenwirtschaft: Die Abwicklung von Bestellungen fallen ebenfalls in Deinen Verantwortungsbereich. Du sorgst dafür, dass unser Sortiment stets aktuell ist und die gewünschten Brillen, Sonnenbrillen und Kontaktlinsen in der Filiale zur Verfügung stehen

Dein Profil

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung zum Augenoptiker/in (m/w/d).
• Du verfügst über Erfahrung in der Brillenanpassung unter Berücksichtigung von anatomischen Gesichtsmerkmalen.
• Ausgezeichnete Kundenberatung und Servicefähigkeiten sind für Dich kein Fremdwort.
• Wir schätzen die Freude am Kundenkontakt. Bei uns bist Du das strahlende Lächeln, das jeden Kunden willkommen heißt und unseren Service unvergesslich macht. Mit Deinem freundlichen und offenen Wesen bist Du das Herzstück unseres Kundenerlebnisses.
• Du besitzt Problemlösungskompetenz für die Reklamationsbearbeitung.
• Dein Arbeitsstil ist geprägt von Gewissenhaftigkeit und einer strukturierten, selbständigen Herangehensweise. Du bist ein Teamplayer durch und durch, der die Zusammenarbeit genauso schätzt wie die individuelle Leistung.
• Du bringst handwerkliches Geschick für Werkstattarbeiten, wie Verglasung und Reparaturen mit.
• Mit Deinem ausgezeichneten Organisationstalent meisterst Du die Warenwirtschaft und Bestellabwicklung.
• Du bist gut drauf, kommunikationsstark, sprichst und schreibst sicheres Deutsch, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind immer gern gesehen.

Jetzt suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) aus den Bereichen: Optiker (m/w/d), Optometrist (m/w/d), Augenoptikergeselle (m/w/d), Augenoptikermeister (m/w/d), Sehberater (m/w/d), Kontaktlinsenspezialist (m/w/d)

Über uns

Entscheide Dich für einen Arbeitsplatz, der Dich glücklich macht!

ROTTLER ist das familiengeführte Augenoptik- und Hörakustik-Unternehmen mit einer emotionalen Firmenphilosophie „ROTTLER macht glücklich – Auch Dich!“

Jetzt fragst Du Dich vielleicht, was ein Brillen- oder Hörgerätekauf mit Glück zu tun hat. Ganz einfach: Glückliche Kundinnen und Kunden fühlen sich wohl und kommen gerne wieder, zudem sind wir alle glücklicher, wenn uns unser Arbeitsalltag Spaß macht. ROTTLER hat es sich daher zum täglichen Ziel gesetzt, Mitarbeitende und Gäste nicht nur zufrieden, sondern glücklich zu machen.

Das Unternehmen ROTTLER wurde 1946 im Sauerland gegründet und wird heute in der dritten Generation von Paul Rottler geführt. Mit über 125 Fachgeschäften in Nordrhein-Westfalen, Hessen, Niedersachsen sowie in Norddeutschland gehört unser Familienunternehmen zu den größten seiner Art.

Hast Du Fragen? Unser Recruiting-Team steht Dir gerne zur Verfügung!

Frau Sarah Vanderstuyf
0160 -723 33 25
bewerbung@rottler.de

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitsort: Vor Ort