Ihre Aufgaben:

• Eigenverantwortliche schriftliche, telefonische und persönliche Beratung und Betreuung unserer Interessenten und Kunden in Fragen des Leistungs- und Versicherungsrechts, insbesondere im Bereich
  • der Häuslichen Krankenpflege (HKP),
  • der Außerklinischen Intensivpflege und
  • der spezialisierten ambulanten Palliativversorgung (SAPV)
• Bearbeitung des DMP Teilnahmemanagements sowie der nachgelagerten Bestandspflege der DMP Daten unter Berücksichtigung der gesetzlichen Vorgaben und Einhaltung der Servicestandards
• Bearbeitung von Anträgen für Digitale Gesundheitsanwendungen (Apps auf Rezept)
• Versorgungssteuerung unter Case-Management Aspekten (Bundesteilhabegesetz, Entlassmanagement, Patientenlotse)
• Sicherstellung des operativen Teilnahmemanagements im Rahmen bestehender Versorgungsverträge (z.B. HzV)
• Kundenansprache zu individuell geeigneten Versorgungsleistungen der Audi BKK
• Beratung der Kunden, Ärzte, Leistungserbringer und Datenstellen im Rahmen des Aufgabenbereichs

Ihre Qualifikationen:

• Sozialversicherungsangestellter (m/w/div) mit dem Schwerpunkt allgemeine Krankenversicherung oder eine vergleichbare Ausbildung im Gesundheitswesen
• allgemeine medizinische Kenntnissen zu den DMP Diagnosen sind wünschenswert
• Grundlegende Kenntnisse im Sozialversicherungsrecht mit Schwerpunkt allgemeine Krankenversicherung insbesondere zum Thema Häusliche Krankenpflege
• Idealerweise Erfahrungen in der Anwendung des iskv_21ng
• Kundenorientiertes Denken und Handeln
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und ein ausgeprägtes Servicebewusstsein
• Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit

Wir bieten:

Die Audi BKK bietet Ihnen eine interessante, vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung. In einer vertrauensvollen Atmosphäre können Sie sich durch tätigkeitsbezogene Schulungen und Fortbildungen laufend weiterbilden. Gemeinsam mit der tariflichen Vergütung (Tarifvertrag der Metall- und Elektroindustrie) mit zahlreichen Sozialleistungen erlauben flexible Gleitzeitregelungen die Vereinbarkeit von Beruf und Familie.