Audi BKK
Audi BKK
Postfach 10 01 60
85001 München oder Neckarsulm
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenberater (m/w/div) für die Abteilung Case-Management am Standort München oder Neckarsulm.
Wir geben für unsere Versicherten täglich das Beste. Service, Leistungen und prämierte Angebote im Gesundheitswesen. Das sind die Gründe, warum sich immer mehr Menschen in Deutschland für die Audi BKK als Krankenkasse entscheiden. Unser motiviertes Team ist dafür der Schlüssel zum Erfolg. Wollen Sie auch dazugehören? Dann bewerben Sie sich jetzt!
Bewerben: audibkk.hr4you.org/job/view/337/kundenberatung-m-w-div-case-management
Ihre Aufgaben:
Eigenverantwortliche schriftliche, telefonische und persönliche Beratung und Betreuung unserer Interessenten und Kunden in Fragen des Leistungs- und Versicherungsrechts, insbesondere im Bereich
der Häuslichen Krankenpflege (HKP),
der Außerklinischen Intensivpflege und
der spezialisierten ambulanten Palliativversorgung (SAPV)
Bearbeitung des DMP Teilnahmemanagements sowie der nachgelagerten Bestandspflege der DMP Daten unter Berücksichtigung der gesetzlichen Vorgaben und Einhaltung der Servicestandards
Bearbeitung von Anträgen für Digitale Gesundheitsanwendungen (Apps auf Rezept)
Versorgungssteuerung unter Case-Management Aspekten (Bundesteilhabegesetz, Entlassmanagement, Patientenlotse)
Sicherstellung des operativen Teilnahmemanagements im Rahmen bestehender Versorgungsverträge (z.B. HzV)
Kundenansprache zu individuell geeigneten Versorgungsleistungen der Audi BKK
Beratung der Kunden, Ärzte, Leistungserbringer und Datenstellen im Rahmen des Aufgabenbereichs
Ihre Qualifikationen:
Sozialversicherungsangestellter (m/w/div) mit dem Schwerpunkt allgemeine Krankenversicherung oder eine vergleichbare Ausbildung im Gesundheitswesen
allgemeine medizinische Kenntnissen zu den DMP Diagnosen sind wünschenswert
Grundlegende Kenntnisse im Sozialversicherungsrecht mit Schwerpunkt allgemeine Krankenversicherung insbesondere zum Thema Häusliche Krankenpflege
Idealerweise Erfahrungen in der Anwendung des iskv_21ng
Kundenorientiertes Denken und Handeln
Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und ein ausgeprägtes Servicebewusstsein
Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
Wir bieten:
Die Audi BKK bietet Ihnen eine interessante, vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung. In einer vertrauensvollen Atmosphäre können Sie sich durch tätigkeitsbezogene Schulungen und Fortbildungen laufend weiterbilden. Gemeinsam mit der tariflichen Vergütung (Tarifvertrag der Metall- und Elektroindustrie) mit zahlreichen Sozialleistungen erlauben flexible Gleitzeitregelungen die Vereinbarkeit von Beruf und Familie.
Grundsätzlich sind alle Stellen bei der Audi BKK teilzeitfähig. Gleichzeitig begrüßen wir Bewerbungen schwerbehinderter Menschen.
Mehr zum BKK Dachverband als Arbeitgeber Mehr zum BKK Dachverband als Arbeitgeber unter: www.bkk-dachverband.de/karriere