Pflegedienstleitung / Kundenbetreuung / Teilzeit / NRW / Homeoffice (m/w/d)

GWP Gesellschaft für digitales Wissensmanagement in der Pflege mbH

Pflegedienstleitung / Kundenbetreuung / Teilzeit / NRW / Homeoffice (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Wer wir sind:

Als junges, innovatives Unternehmen im Gesundheitswesen ist es unser Ziel, die Pflegebranche nachhaltig zu verbessern und die Digitalisierung aktiv mitzugestalten. Mit SuperNurse, einer innovativen Lern-App, bieten wir Pflegenden eine spielerische Möglichkeit, ihr Fachwissen zeit- und ortsunabhängig aufzufrischen und dadurch die Pflegequalität langfristig zu sichern. Lebenslanges Lernen hat bei uns höchste Priorität und ist fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur.

Das sind Deine Aufgaben:

  • Du kümmerst Dich aktiv um die Leitungskräfte unsere Kunden und bist Du die erste Ansprechperson und ständiger Begleiter. Du begleitest sie bei der Pilotierung oder beim Onboarding von SuperNurse und hast - auch danach - stets ein offenes Ohr.
  • Du hast ein Auge für neue Vertriebschancen in den Organisationen unserer Kunden und Lust darauf, diese zu erschließen.
  • Du identifizierst die Bedürfnisse unserer Kunden und reflektierst diese vor dem Hintergrund unseres Kundenmanagements.
  • Du weißt, dass eine optimale Kundenbetreuung nur mit sauberen Stammdaten möglich ist und verantwortest eine kontinuierliche Verbesserung der Datenqualität.
  • Anfragen unserer Nutzerinnen und Nutzer bearbeitest Du eigenständig oder bei Bedarf zusammen mit den Kolleg:innen.
  • Mit Deinem offenen Ohr für unsere Kunden bist Du zugleich Sprachrohr unserer Nutzer:innen: Mithilfe Deines Inputs unterstützt Du aktiv bei der Produktentwicklung.

Das solltest Du mitbringen:

  • Du hast ein Studium oder eine Berufsausbildung in der Pflege erfolgreich abgeschlossen und Erfahrungen als Leitungskraft in der Pflege gesammelt.
  • Du hast bereits Erfahrungen bei der Kundenbetreuung oder im Vertrieb gesammelt und überzeugst durch Deine sympathische, souveräne und nutzerorientierte Kommunikation – am Telefon, via Mail und Chat und manchmal auch vor Ort
  • Den Möglichkeiten der Digitalisierung stehst Du aufgeschlossen gegenüber: Auf Deinem Smartphone nutzt Du viele verschiedene Apps und hast Spaß daran, die Möglichkeiten moderner Software-Lösungen zur Kundenkommunikation zu nutzen.
  • Mit Deiner strukturierten und prozessorientierten Arbeitsweise verschaffst Du Dir einen gezielten Überblick und hast ein Auge für die nächsten Schritte.

Das können wir Dir bieten:

  • Einen Job mit Sinn: Bei uns hast Du die Chance, die Pflegebranche zu stärken und nachhaltig zu verbessern.
  • Sicherheit und Flexibilität: Du erhältst ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit flexiblen Arbeitszeiten.
  • Eine qualifikationsgerechte Bezahlung.
  • Wir stehen für Vertrauen, Wertschätzung, Innovation und Spaß an/bei der Arbeit in einer familiären Start-Up-Kultur.
  • Eigenständiges Arbeiten im Team: Dich erwartet ein aufgeschlossenes und tolles Team mit Kolleg:innen, die immer ein offenes Ohr haben und Dich gerne unterstützen.
  • Freu Dich auf kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien.
  • Wir unterstützen Dich gerne bei Deiner persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.

Das klingt nach Dir und wir haben Dein Interesse geweckt? Dann starte gemeinsam mit uns durch.

Da wir Fans von unkomplizierten Bewerbungsprozessen sind, sende uns einfach Dein LinkedIn-Profil zu. Alternativ kannst Du auch Deinen tabellarischen Lebenslauf oder ein kurzes Vorstellungsvideo zusenden.

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.

Art der Stelle: Teilzeit

Gehalt: 3.000,00€ - 5.000,00€ pro Monat

Erwartete Arbeitsstunden: 30 pro Woche

Arbeitszeiten:

  • Keine Wochenenden
  • Montag bis Freitag
  • Tagschicht

Leistungen:

  • Betriebliche Weiterbildung
  • Firmenevents
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Gleitzeit
  • Homeoffice-Möglichkeit

Bewerbungsfrage(n):

  • Welche Erfahrung und Kompetenzen konntest Du mit digitalen Anwendungen in der Vergangenheit sammeln? Weißt Du z.B. was ein CRM-System ist?
  • Du hast ein Studium und/oder eine Berufsausbildung in der Pflege erfolgreich abgeschlossen und Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder im Vertrieb gesammelt?
  • Du bist bereit einmal einmal im Monat für ein Team-Meeting nach Meerbusch bei Düsseldorf zu reisen und an ca. drei Tagen pro Monat einen Kunden in NRW zu besuchen. (Reisekosten werden erstattet)

Sprache:

  • Deutsch (Niveau C2) (Erforderlich)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 40670 Meerbusch