Bei Hemby setzen wir auf Innovation und lösen die Probleme der traditionellen häuslichen Pflege. Wir haben bereits Hunderten von Familien geholfen und bahnbrechende Technologien entwickelt, die in Zukunft den Pflegealltag verändern werden. Diese Technologie ermöglicht es unseren Pflegehelfern und dem Pflegemanagement, sich auf das Wichtigste zu konzentrieren - die Pflege älterer Menschen, und das ganze ohne Zeitdruck!
Vorgestellt im Tagesspiegel, Berliner Zeitung und CareKonkret!
Was macht Hemby aus?
- Wir sind hier, um die häusliche Pflege für alle Beteiligten zu verbessern. Für Pflegedienstleiter, für Pflegehelfer, für Kunden. Durch unser Konzept von mindestens 1,5 Stunden je Einsatz und einem festen Pflegehelfer je Kunde ermöglichen wir den Aufbau einer echten persönlichen Beziehung.
- Für unseren Standort in Berlin suchen wir ab sofort eine Pflegedienstleitung (m/w/d). In dieser Position bist du entscheidend für die positive Erfahrung unserer Kunden und Helfer-Community verantwortlich. Der Erfolg deiner Arbeit wird unmittelbar sichtbar, wenn wir begeistertes Feedback erhalten – aktuell liegt unser Kundenfeedback-Score (NPS) auf beiden Seiten bei über 90, was herausragend ist! In den letzten 2,5 Jahren konnten wir so bereits mehr als 700 zufriedenen Kunden helfen.
- Keine jahrelange Erfahrung? Kein Problem – wir geben dir den Startschuss für deine Karriere.
- Schau Dir doch gerne an, was unsere aktuellen PDLs zum Alltag bei Hemby sagen: https://www.hemby.de/offene-stellen/pdl
Deine Aufgaben sind vielfältig:
- Kundenservice / Kundenbetreuung: Du wirst der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Helfer sein und dafür sorgen, dass sie sich rundum gut betreut fühlen. Du fungierst als wichtige Schnittstelle zwischen den Kunden, unseren Helfern und examinierten Pflegekräften und sorgst dafür, dass alle Aufgaben effizient verteilt und bearbeitet werden.
- Qualitätsmanagement: Du führst Helfer Onboardings und Schulungen durch, hilfst unserer Helfer-Community bei ihren Bedürfnissen und löst dabei spezielle Situationen.
- Kundenaufnahme: Gelegentlich führst du Erstbesuche und Beratungseinsätze bei unseren Kunden durch, die zum großen Teil durch unsere Fachkräfte abgedeckt werden. Du stellst eine einwandfreie Qualität und Dokumentation unserer häuslichen Pflege sicher.
- Networking: Gelegentliches Netzwerkes mit wichtigen Interessengruppen im Pflegesektor. Dein Engagement trägt dazu bei, Hemby als führenden Anbieter im Pflegebereich weiter zu etablieren.
Was wir dir bieten:
- Ein flexibles Arbeitsmodell mit planbaren Arbeitstagen (Mo-Fr) für eine bessere Work-Life-Balance und ein unbefristetes Arbeitsverhältnis.
- Die Position als Pflegedienstleistung bei Hemby ist keine gewöhnliche PDL-Position. Viele administrative Prozesse, die du vielleicht kennst, fallen durch unsere digitalisierten Prozesse weg. Ein Team von 10+ Leuten in unserem Berliner Büro wird dich in deiner täglichen Arbeit unterstützen.
- Wir glauben an einen persönlichen Karriereweg, der auf Deine Fähigkeiten und Entwicklungsziele zugeschnitten ist.
- Wir bieten dir ein tolles Arbeitsumfeld: ein humorvolles und engagiertes Team, das gemeinsam daran arbeitet, die Lebensqualität unserer Senioren zu verbessern.
Das solltest du mitbringen:
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Altenpflege, Gesundheits- und Krankenpflege oder Kinderkrankenpflege.
- Qualifikation, als Pflegedienstleitung arbeiten zu dürfen (PDL Weiterbildung oder Bachelor im Gesundheitswesen).
- Mind. 2 Jahre Berufserfahrung.
- Gute IT-Kenntnisse und Interesse an der Einarbeitung in neue Systeme.
- Eigenverantwortung und Lust darauf, die Altenpflege neu zu denken.
- Englischkenntnisse wünschenswert, jedoch kein Muss.
Unser Hemby-Team freut sich auf Deine Bewerbung! Bewerben kannst du Dich über diesen Link ganz einfach mit deinem Lebenslauf und deinen Qualifikationsnachweisen.
Je nach Erfahrung liegt das monatliche Gehalt zwischen 4.500 € und 5.500 €.
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Gehalt: 4.500,00€ - 5.500,00€ pro Monat
Arbeitszeiten:
- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Firmenhandy
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
Arbeitsort: Vor Ort
