Standort : Berlin Â

Ãœber Springer Nature: Â Â

Springer Nature öffnet Türen zu Entdeckungen . Seit mehr als 180 Jahren sind unsere Marken zuverlässige Wissensquellen für Wissenschaftler * innen , Lehrer* innen , Mediziner * innen und andere Fachkräfte . Mit unseren Büchern, wissenschaftlichen Zeitschriften , Plattformen und technologischen Lösungen erreichen wir jeden Tag weltweit Millionen von Menschen. Wir sehen uns mehr denn je in der Verantwortung geprüftes Wissen auffindbar , verständlich und nutzbar zu machen , damit unsere Communities bessere Ergebnisse erzielen können , die dem Fortschritt und dem Nutzen folgender Generationen dienen .  Â

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Weitere Informationen auf group.springernature.com und @SpringerNature / @SpringerNatureGroup  Â

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Springer Medizin bietet qualitativ hochwertige Fachinformationen und Services für alle Akteure im deutschsprachigen Gesundheitswesen an. Die Produktpalette umfasst Zeitschriften, Zeitungen, Bücher sowie umfangreiche digitale Angebote für alle Arztgruppen, Zahnärzt *innen, Pharmazeut*innen und Entscheider*innen in der Gesundheitspolitik. Die Verlagsprodukte zeichnen sich durch exzellente Vernetzung zu wissenschaftlichen Fachgesellschaften, Berufsverbänden, Herausgeber*innen und Fachautor*innen aus. Weitere Informationen auf springermedizin.de und @SpringerMedizin Â

Ãœber die Stelle  Â

Wir suchen einen erfahrenen CRM-Projektmanager (m/w/d), der uns dabei unterstützt, unsere bestehende CRM-Landschaft gemäß neuen Anforderungen zu optimieren und weiterzuentwickeln oder vollständig neu zu implementieren. Ziel ist es, Kundendaten effizient zu verknüpfen und für personalisierte Marketing- und CRM-Prozesse nutzbar zu machen. Â

Du arbeitest an der Schnittstelle zwischen Veranstaltungsmanagement, Marketing, Sales, IT, und Customer Service, um eine datengetriebene und kundenorientierte Strategie zu realisieren. Neben der technischen Implementierung sorgst du dafür, dass alle Teams die Plattform effektiv nutzen können und sie kontinuierlich an sich ändernde Anforderungen angepasst wird. Die Position kann an unseren Standort in Berlin nach einem hybriden Arbeitsmodell besetzt werden.Â

Deine Aufgaben  Â

• Bedarfsanalyse & Konzeptentwicklung : Analyse der aktuellen CRM-Landschaft und Identifikation von Optimierungspotenzialen. Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Verbesserung der CRM-Prozesse Â

• Projektmanagement & Implementierung : Planung, Koordination und Umsetzung der Einführung in Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern und externen Dienstleistern Â

• Datenintegration & Systemlandschaft : Sicherstellung der Anbindung relevanter Systeme und Definition einer einheitlichen Datenstruktur Â

• Stakeholder-Management & Change-Management : Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Sales, CRM-Managern, IT und Customer Service, um die bestmögliche Nutzung der CRM-Tools zu gewährleisten Â

• Training & Enablement : Durchführung von Schulungen und Workshops zur Einführung und effektiven Nutzung der Plattform Â

• Datenschutz & Compliance : Sicherstellung der DSGVO-Konformität und datenschutzkonforme Umsetzung aller Maßnahmen Â

• Analyse & Optimierung : technologische Weiterentwicklung der CRM-Systeme, stete Anpassung an rechtliche Erfordernisse und an die Anforderungen der Stakeholder  Â

Dein Profil  Â

• Erfahrung im Projektmanagement, idealerweise im Bereich Datenmanagement, CRM, oder Marketing Automation Â

• Kenntnisse über Customer Data Plattforms , CRM-Systeme und Marketing-Technologien Â

• Verständnis für Datenstrukturen, APIs und Integrationsprozesse Â

• Analytisches Denken & konzeptionelle Stärke, um komplexe Anforderungen in technische Lösungen zu übersetzen Â

• Kommunikationsstärke & Stakeholder-Management, um Teams aus verschiedenen Fachbereichen zusammenzubringen Â

• Erfahrung mit Datenschutz & DSGVO-konformen Datenprozessen Â

• Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise mit hoher Umsetzungsorientierung Â

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse Â

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Bei Springer Nature schätzen wir die Vielfalt unserer Teams und arbeiten aktiv an einer inklusiven Organisationskultur , in der Menschen fair behandelt werden , ihre Unterschiedlichkeit bei der Arbeit einbringen und sich entfalten können . Wir stärken unsere Kolleg * innen und schätzen ihre vielfältigen Perspektiven , während wir danach streben die besten Talente zu gewinnen , zu fördern und zu entwickeln . Â

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Springer Nature wurde bei den British Diversity Awards 2022 als Diversity Team of the Year ausgezeichnet . Mehr über unsere Arbeit zu Diversity, Equity and Inclusion erfahren Sie hier https://group.springernature.com/gp/group/taking-responsibility/diversity-equity-inclusion  Â

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Wenn Sie Zugangsbedürfnisse im Zusammenhang mit einer Behinderung , Neurodivergenz oder einer chronischen Erkrankung haben , kontaktieren Sie uns bitte, damit wir alle notwendigen Vorkehrungen treffen können . Â

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Weitere Informationen zu Karrieremöglichkeiten bei Springer Nature finden Sie hier https://careers.springernature.com/  Â

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