Du bist strukturiert und denkst prozessorientiert? Du erstellst wirkungsvolle Konzepte und sorgst für deren Umsetzung? Dann bist du bei uns richtig! Die Textakademie ist staatlich zertifizierter Anbieter von Weiterbildungen. In berufsbegleitenden Weiterbildungen schulen wir online und deutschlandweit Unternehmen aus allen Branchen in aktuellen Themen: Online-Kommunikation und digitales Marketing (Social Media, Google Ads, SEO, u.v.m.).
Du optimierst unsere Abläufe & Prozesse und verantwortest die Umsetzung.

Das bekommst du:

• Planungssicherheit: Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis.
• Anerkennung: Attraktives Gehalt.
• Persönlichkeitsentwicklung: Deine Entwicklung ist uns wichtig.Dich erwartet ein umfassendes Onboarding, interessante Weiterbildungen und Zugriff auf ein breites on-demand Seminarangebot.
• Wohlfühlen: Arbeiten im Herzen von Augsburg mit guter Verkehrsanbindung. Kostenlose Parkplätze sowie Wasser, Säfte und Kaffee sind selbstverständlich.
• Tolles Umfeld: Du bist von Tag 1 Teil eines leidenschaftlichen Teams.
• Gestalten: Aktive Mitwirkung an der Digitalisierung und Etablierung eines Prozessdenkens.

Deine neuen Aufgaben

• Du erstellst Prozesse und Strukturen für unsere bestehenden Tätigkeiten in Verwaltung, Vertrieb und Kundenbetreuung.
• Du treibst Veränderungen an und sorgst dafür, dass neue Prozesse definiert und bearbeitet werden.
• Du überwachst Prozessleistungen und stellst sicher, dass Qualitätsstandards und Leistungsversprechen eingehalten werden.
• Du bist verantwortlich für die kontinuierliche Verbesserung unserer Prozesse und optimierst diese entsprechend künftigen Anforderungen.
• Du unterstützt uns bei der Definition von Prozesszielen und der Ableitung messbarer Kennzahlen.

Was du schon kannst:

• Du bist sicher in der Erstellung von Konzepten und der Überwachung dieser.
• Du hast bereits erfolgreiche neue Prozesse umgesetzt und etabliert.
• Du hast Erfahrung in der Überwachung von Kennzahlen und identifizierst Verbesserungspotenziale.
• Du hast eine hohe IT Affinität und nutzt diese zur direkten Betreuung sowie Abstimmung mit der IT für die Optimierung von Abläufen.
• Du hast gute Deutsch-Kenntnisse.
• Wünschenswert: Im Idealfall hast du Kenntnisse in Makro, KI, Automatisierungs-Tools (n8n, zapier) & CRM.

Kontakt:

Werde Teil unseres Teams im Bereich Prozessmanagement in Vollzeit oder Teilzeit und bewirb dich bei:

Textakademie GmbH I Herr Dr. Christian Bayerl
Walter-Oehmichen-Weg 6, 86150 Augsburg
bewerbung@textakademie.de
Tel.: 0821 / 41 90 360

Wir freuen uns auf dich!

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung, Freie Mitarbeit

Arbeitszeiten:

• Keine Wochenenden
• Montag bis Freitag

Arbeitsort: Vor Ort