Was wir gemeinsam bewegen

• In dieser verantwortungsvollen Position bereiten Sie technische Fragestellungen auf, entwickeln mögliche Lösungsansätze im Rahmen des technischen Eskalationsprozesses und nehmen aktiv am Qualitätszirkel und Produktbeobachtungsprozess im Markt Deutschland teil
• Sie führen die damit verbundene Analyse von Fehlerbildern durch und setzen die anschließende Erarbeitung, Umsetzung von Problemlösungen, deren abschließende Bewertung und erfolgreiche Implementierung um
• Sie bewerten Meldungen zur Betriebssicherheit unserer Produkte und veranlassen erforderliche Maßnahmen und Kommunikation
• Zu Ihren Aufgaben gehört ebenfalls die Erstellung und Implementierung von technischen Arbeitsanweisungen
• In Zusammenarbeit mit dem Q-Officer bilden Sie das 3-Level zu technischen Fragestellungen innerhalb der Serviceorganisation und arbeiten zudem in crossfunktionalen Teams der Fachbereiche der Vaillant Group
• Sie unterstützen bei der Implementierung von Prozessen zur Analyse von Systemen über konnektive Tools

Was uns gemeinsam erfolgreich macht

• Qualifikation: Sie sind Techniker oder Meister in den Ausbildungsberufen Heizung-Klima-Sanitär, im Kältebau oder der Elektrotechnik
• Erfahrung: Sie können auf mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position zurückgreifen (Kältetechnik/Kälteschein Kat.1 von Vorteil)
• Persönlichkeit & Arbeitsweise: Sie verfügen über ein hohes Maß an Integrität, haben starke kommunikative und analytische Fähigkeiten sowie die Initiative zur Weiterentwicklung eigener Projekte. Ihre persönliche Marke zeichnet sich durch eine globale, innovative, konzeptionelle und strategische Denkweise im Umgang mit unterschiedlichen Persönlichkeiten und internationalen Teams aus
• Know-how: Ihre ausgeprägte IT-Affinität hilft Ihnen in Ihrem Tagesgeschäft und Sie bringen idealerweise Kenntnisse in Salesforce und SAP mit
• Sprachkenntnisse: Hervorragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten auf allen Geschäftsebenen. Sie sprechen fließend Deutsch und Englisch im täglichen Geschäft

Was uns besonders macht

• Mobiles Arbeiten: Wir bieten unseren Mitarbeitenden die Möglichkeit zur mobilen Arbeit. Darüber hinaus können Sie bis zu 30 Tage im Jahr von einem Land in der Europäischen Union aus arbeiten
• Flexible Arbeitszeiten: Wir bieten flexible Arbeitszeiten, sodass sich Familie und Beruf individuell aufeinander abstimmen
• Sie arbeiten in einem dynamischen Team, das etablierte Routinen infrage stellt und dazu beiträgt, die Vaillant Group in ein datengetriebenes Unternehmen zu transformieren
• Onboarding: Unser klar strukturiertes Onboarding-Programm ermöglicht es uns, neue Mitarbeiter schnell und gezielt in das Unternehmen zu integrieren
• Gesundheit: Wir bieten umfassende präventive Gesundheitsberatung und Maßnahmen, z.B. freiwillige Grippeimpfungen oder Gesundheitschecks durch unseren Betriebsarzt
• Vorteile: Jobrad-Leasing, Vaillant Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits
• Kauf von Urlaubstagen: Ob Sie eine längere Auszeit für eine Reise, mehr Zeit mit der Familie oder einfach nur eine Pause vom Arbeitsalltag benötigen – der Erwerb zusätzlicher Urlaubstage gibt Ihnen die Chance zur verlängerten Auszeit
• Weiterentwicklung: Unsere Entwicklungsprogramme GROW, EVOLVE, LEAD und EXCEL bereiten Potenzialträger auf den nächsten Karriereschritt vor