Job ID 1942 / Vollzeit/ Teilzeit: Vollzeit / Job Kategorie: Kundenservice; Assistenz / Administration / Büromanagement; Kontraktlogistik / Supply Chain Management / Befristet/Unbefristet: Unbefristet
„Logistics is people business“ – dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam mit rund 34.000 Menschen verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren.
Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen.
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Reklamationsbearbeitung und Lösungsfindung im Rahmen des Kundenservices
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Kundenbetreuung und Bearbeitung von Kundenanfragen (z.B. Lieferstatus, Liefertermine, Aktionsanmeldungen, etc.)
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Sendungsverfolgung sowie Gewährleistung eines fehlerfreien Sendungsverlaufs und proaktive Maßnahmen bei Abweichungen
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Erstellung und Kommunikation von Service Stufen
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Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung
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Berufserfahrung in der Logistikbranche sowie im Kundenservice
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Kenntnisse in MS Office Anwendungen
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Gute Englischkenntnisse
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Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung
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Qualitätsbewusste Arbeitsweise in einem dynamischen Umfeld mit abwechslungsreichen Tätigkeiten
Unser Angebot
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Moderne, hybride Arbeitsumgebung und flexible Arbeitszeiten
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Nachhaltig wachsendes Familienunternehmen, vielfältige Aufgabenstellungen in einer der Zukunftsbranchen
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Umfassendes Onboarding-Programm und Karriereplanung (Dachser Academy)
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Eigenes Gesundheitsmanagement
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Zahlreiche Vergünstigungen auf Freizeitaktivitäten, Veranstaltungen und für Onlineshops durch unsere Corporate Benefits Plattform
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Möglichkeit zum Dienstfahrrad über Company Bike
Phil Buchheister
Human Resources
Neu-Isenburg,Logistikzentrum Frankfurt,DACHSER SE
Bei Dachser sind alle Menschen willkommen. Vielfalt und Chancengleichheit sind fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Die Einzigartigkeit eines jeden einzelnen, und damit die Vielfalt unserer Teams, verstehen wir als treibende Kraft unserer täglichen Arbeit und Innovationen - denn: Logistics is People Business. Wir freuen uns auf Sie.
