Lensnext ist seit 2019 der zuverlässige Partner für unabhängige Augenoptiker in Deutschland, spezialisiert auf die Lieferung hochwertiger Brillengläser. Unser Fokus liegt auf erstklassigem Kundenservice und herausragender Produktqualität. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine(n) engagierte (n) Augenoptikerin (m/w/d) im Innendienst und Telefonservice, der unsere Optikerkunden kompetent und freundlich betreut.

Ihre Aufgaben:

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (kein Verkauf), Beratung zu unseren Produkten und Dienstleistungen
• Bearbeitung von Aufträgen, Erfassung und Pflege von Kundendaten im System
• Unterstützung des Vertriebs bei administrativen Aufgaben
• Schnittstelle zwischen unseren Kunden und der Produktion, um eine reibungslose Auftragsabwicklung zu gewährleisten
• Klärung von Rückfragen und Bearbeitung von Reklamationen
• Allgemeine organisatorische Tätigkeiten im Büro

Ihr Profil:

• Abgeschlossene augenoptische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice
• Kommunikationsstärke und eine ausgeprägte Serviceorientierung
• Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
• Freundliches, souveränes Auftreten und Freude am Kontakt mit Kunden
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen
• Englische Sprache in Wort und Schrift

Wir bieten:

• Ein freundliches und dynamisches Team in einem wachsenden Unternehmen
• Eigenverantwortliches Arbeiten in einem angenehmen Arbeitsumfeld
• Umfassende Einarbeitung und Unterstützung
• Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
• Attraktive Arbeitszeiten und eine faire Vergütung

Wenn Sie gerne im Team arbeiten und Lust haben, Teil eines erfolgreichen Unternehmens zu werden, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie Ihre vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und relevante Zeugnisse) an:
Manuel Fuchs
E-Mail: info@lensnext.de
Betreff: Bewerbung

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit

Gehalt: 2.000,00€ - 3.526,72€ pro Monat

Erwartete Arbeitsstunden: 15–40 pro Woche

Arbeitszeiten:

• Gleitzeit
• Keine Wochenenden
• Montag bis Freitag
• Tagschicht

Leistungen:

• Betriebliche Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice-Möglichkeit
• Kostenloser Parkplatz
• Mitarbeiter-Rabatt
• Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Arbeitsort: Vor Ort